湖北日报客户端讯（通讯员 舒威）1990年出生的卢东明，曾是陆军某部队的一名士兵，2008年退役后转型成为湖北顺丰速运江夏纸坊业务部的快递员。从军营到快递网点，从迷彩服到工作服，他将军营锤炼的坚韧与担当融入日常，在平凡岗位上书写不凡，先后荣获“湖北青年五四奖章”“湖北省荆楚工匠”“武汉市劳动模范”等荣誉。
在快递行业深耕多年，卢东明以“工匠精神”打磨服务细节，独创“一记二约三甜”工作法：熟记辖区每一条配送路线提升效率，严守与客户约定的配送时效，用甜美笑容和耐心态度温暖每一位收件人。四年来，他经手十万余件快递，创下“零误差、零投诉、零事故”的纪录。针对居民寄送易碎品的需求，他反复琢磨包装技巧，创新研发气泡膜分层包裹技术。在湖北省“鄂有绝活”技能竞赛中，他展示的高空防摔鸡蛋包装技术惊艳全场，用实力证明“工匠精神不在于技艺高深，而在于对百姓每件小事都倾注心力”。
作为党员和退伍军人，卢东明始终以“党旗所指就是行动所向”为准则。在“快递从业青年服务月”“安全生产月”等活动中，他主动牵头排查网点安全隐患，组织同事开展操作规范培训，将军人的严谨作风注入团队建设。生活中的他更是热心肠，暴雨天发现路中央被撞女孩，立即脱下雨衣守护并拨打120；深夜遇同事突发疾病，第一时间送医救助。“看到他人需要帮助便上前，是职业本能，更是军人担当。”他的话语朴实而坚定。
走街串巷的工作特性，还让卢东明成了社区“流动网格员”。他带领江夏区快递行业志愿服务队参与基层治理，配送时协助关爱独居老人、上报市政隐患，曾排除3处消防隐患、帮助找回2名走失老人。通过“师徒结对”，他还培养了20余名新人，鼓励徒弟“超越自己”，如今不少人已成长为业务骨干。居民们说他是“党的温暖使者”，而他始终坚信“快递送到哪里，基层服务就延伸到哪里”，让快递车成为流动的“服务站”。
从军人到快递小哥，职业身份在变，但卢东明对国家和人民的忠诚从未改变。他用精益求精的态度、挺身而出的担当、扎根基层的坚守，在平凡岗位上传递着民生温暖，诠释着退伍军人的初心使命。
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